Ouvrez votre site sur votre téléphone, comme le ferait un client. Si le texte est trop petit pour être lu sans zoomer, si le numéro de téléphone ne se compose pas d'un appui, si la page met plusieurs secondes à s'afficher, le client est reparti avant d'avoir appelé. Le test prend deux minutes et ne demande aucun outil.
Comment tester votre site vous-même, en deux minutes
Prenez votre propre téléphone, pas l'ordinateur, et regardez cinq choses.
- Le texte. Lisez-le sans zoomer. S'il faut écarter les doigts pour comprendre une phrase, un client pressé ne le fera pas.
- Le numéro de téléphone. Appuyez dessus. S'il ne lance pas l'appel, il oblige le client à le recopier à la main, et beaucoup abandonnent là.
- Les boutons. Visez-les avec le pouce. Un bouton plus petit que le bout de votre doigt se rate, surtout en marchant.
- Le chargement. Comptez les secondes. Au delà de trois, vous avez déjà perdu les moins patients.
- La première chose visible. Sur un petit écran, ce qui compte doit apparaître en haut, sans faire défiler.
Aucun de ces tests ne remplace une mesure, mais tous se font sans outil et donnent le verdict du client.
Les seuils officiels, si vous voulez mesurer
Trois indicateurs, les Core Web Vitals, se mesurent au 75e percentile des visites, séparément sur mobile et sur ordinateur. Le chargement doit passer sous 2,5 secondes, la réactivité sous 200 millisecondes et la stabilité visuelle sous 0,1. Ce ne sont pas des notes à viser pour elles-mêmes, ce sont des repères qui disent si un client attend.
FID a disparu, INP l'a remplacé
Le premier indicateur de réactivité, FID (First Input Delay), a été remplacé par INP (Interaction to Next Paint), devenu un Core Web Vital stable en 2024. La différence compte : FID ne mesurait que le premier clic, INP mesure toutes les interactions. Un site qui répond bien au premier appui mais se bloque ensuite est mal noté aujourd'hui.
Détail pratique : INP ne se mesure pas en laboratoire, parce que sans utilisateur il n'y a pas d'interaction. Le substitut mesurable à froid est le Total Blocking Time, un indicateur indirect.
Être visible sur Google ne se décrète pas, ça se constate. Combien de temps avant d'être visible, et pourquoi personne ne peut promettre une date.
Ce qui casse le plus souvent sur un site de petite entreprise
Quatre défauts reviennent, et aucun ne vient du design.
- Un texte écrit pour l'ordinateur. La taille de police fixée pour un grand écran devient minuscule sur téléphone.
- Un numéro non cliquable. Le téléphone est souvent écrit dans une image ou dans le texte, sans lien : le client doit le recopier.
- Des boutons trop petits. Sous la taille du pouce, ils se ratent, et le client croit que le site ne marche pas.
- Des images trop lourdes. Une photo de chantier non compressée pèse plusieurs mégaoctets et fait attendre la page.
Pourquoi ça compte plus que le design
Un client qui vous cherche depuis son téléphone est souvent dehors, pressé, avec un problème à régler aujourd'hui. S'il doit zoomer pour lire ou recopier un numéro à la main, il abandonne et appelle le suivant. La lisibilité et la vitesse ne sont pas des détails esthétiques : ce sont les conditions pour que le client arrive jusqu'à votre numéro.
Un site lisible et une fiche Google tenue se complètent. La fiche est ce que le client trouve avant le site.
Questions fréquentes
Comment savoir si mon site est adapté au mobile ?▾
Ouvrez-le sur votre propre téléphone et cherchez trois choses : le texte se lit sans zoomer, le numéro se compose d'un appui, et la page s'affiche vite. Si l'un des trois échoue, vos clients le vivent aussi. Aucun outil n'est nécessaire pour ce premier diagnostic.
Les Core Web Vitals changent-ils mon classement ?▾
Ce sont des signaux d'expérience utilisateur, pas un levier de croissance. Google les utilise pour départager des pages proches, mais il n'existe pas de bonus à viser cent sur cent. Un site lisible et rapide sert d'abord le client qui appelle, le classement vient en plus.
Mon site est lent, faut-il tout refaire ?▾
Pas forcément. Le plus souvent, la lenteur vient d'images trop lourdes et d'un hébergement lent, deux choses qui se corrigent sans refaire le site. Commencez par compresser les photos et tester à nouveau. Si la page reste lente, le problème est plus profond.
Vous voulez que quelqu'un s'occupe de cette fiche pour vous ?
Je m'occupe du site, de la fiche Google, des avis et des demandes de devis des entreprises qui se lancent, partout en France. Tout ce que je livre reste à votre nom.
Ce qu'on peut brancher sur votre site
Les six briques que j'installe, avec l'article qui explique chacune. Cliquez sur celle qui vous parle.
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Presque un rendez-vous sur deux se prend hors horaires d'ouverture. La page les rattrape.
Sources
- web.dev, Web Vitals, seuils Core Web Vitals et mesure au 75e percentileweb.dev/articles/vitals
- web.dev, Interaction to Next Paint devient un Core Web Vital stableweb.dev/blog/inp-cwv-launch