JPG ou PNG : le seul format accepté sur votre fiche
La documentation officielle Google est breve sur ce point. Les photos de votre fiche doivent être au format JPG ou PNG, sans exception. Ce sont les deux standards du web, donc presque toutes les photos prises au smartphone ou-sorties d'un appareil photo sont déjà dans le bon format. Si votre fichier est au format HEIC, celui-ci par défaut sur les iPhone récents, convertissez-le en JPG avant de le téléverser.
Aucun autre format ne fonctionne. Un fichier PDF, Word ou TIFF sera refusé par l'interface, sans message d'erreur toujours explicite. En cas de doute sur un format, enregistrez l'image avec un logiciel de retouche ou un convertisseur en ligne, puis vérifiez son extension.
Le poids du fichier : entre 10 Ko et 5 Mo
Google encadre aussi le poids du fichier. Une photo doit peser au minimum 10 Ko et au maximum 5 Mo. Les photos d'appareils modernes dépassent presque toujours 5 Mo en pleine résolution, donc un recadrage ou une compression est nécessaire avant le téléversement.
Pour rester sous la limite sans perdre en qualité, exportez votre photo en JPG à une qualité de 80 à 90 %, puis vérifiez le poids affiché par votre explorateur de fichiers. Un fichier refusé pour excès de poids se corrige en quelques secondes, mais beaucoup d'artisans renoncent à ce moment-là, faute de savoir pourquoi.
La résolution recommandée : 720 x 720 pixels
C'est la dimension conseillée par Google pour les photos de la fiche : 720 px de largeur et 720 px de hauteur, donc un format carré. La résolution minimale pour qu'une photo soit acceptée est de 250 px par 250 px. En dessous, l'image est refusée ou s'affiche avec une qualité dégradée.
Le 720 x 720 est le compromis retenu par Google : assez grand pour rester net sur les écrans de téléphone, assez léger pour charger vite sur une connexion mobile. Une photo prise au smartphone et recadrée au carré atteint cette taille sans difficulté.
Photo de couverture : les dimensions à prévoir
La photo de couverture occupe la bande horizontale en tête de la fiche. La dimension recommandée est de 1024 x 576 pixels, au rapport 16:9, avec un minimum de 480 x 270 px. Ce n'est pas la même specification que la photo classique, car l'affichage est horizontal et coupe les bords du cadre.
Deux conséquences pratiques en découlent. D'abord, placez le sujet important au centre de l'image, jamais sur les bords, car le recadrage automatique varie selon l'écran. Ensuite, évitez tout texte dans la couverture : les lettres placées près du bord disparaissent sur mobile.
Le logo : taille et format
Le logo suit les règles générales, mais les pratiques des éditeurs recommandent une carré d'au moins 250 x 250 pixels. Le logo s'affiche en petit à côté du nom de l'établissement, donc un fichier lourd n'apporte rien. Un PNG à fond transparent repousse les limites du poids : restez sous 5 Mo, sinon exportez en JPG sur fond uni.
Si votre logo est un fichier vectoriel ou un format spécial, passez par un export en PNG de 500 x 500 pixels environ. Cette taille couvre tous les usages d'affichage actuels de la fiche, avec une marge.
Le cas particulier du PNG pour logo, fond transparent et poids, se traite dans notre article sur le logo en PNG.
Les posts : 1200 x 900 pixels au rapport 4:3
Les photos des posts suivent des règles distinctes. La dimension recommandée est de 1200 x 900 pixels, soit un rapport de 4:3, avec un minimum de 400 x 300 px. Ce cadrage horizontal s'éloigne du carré, donc une image pensée pour la couverture sera recadrée si vous la réutilisez dans un post.
Comme pour la couverture, le recadrage automatique est la difficulté principale. Gardez les visages, les produits et le texte éventuel dans la zone centrale de l'image, approximativement entre 80 et 90 % du cadre. Une marge trop serrée conduit à une affiche coupée sur certains appareils.
Pour aller plus loin sur ce point précis, consultez les dimensions exactes des posts.
Combien de photos publier, et pourquoi
Le format est une condition technique, pas un objectif. L'objectif est la quantité et la régularité. L'étude BrightLocal, menée sur 45 264 fiches, montre que les fiches à plus de 100 photos reçoivent 520 % d'appels en plus que la fiche médiane, qui en compte 11. Les clics sont multipliés au-delà des attentes : 1 065 % de clics en plus pour ces mêmes fiches riches en images. Ces chiffres décrivent une corrélation, pas une causalité prouvée, mais la tendance est claire.
D'autres faits confirment le poids des photos dans la perception. Une fiche complète rend les clients 2,7 fois plus enclins à juger l'entreprise fiable et 70 % plus enclins à la visiter, selon Google lui-même. Les photos font partie de cette complétude au même titre que les horaires ou les services décrits.
Une liste utile pour commencer :
- Photos de la façade et de l'enseigne, pour que le client vous reconnaisse en arrivant.
- Photos de vos réalisations récentes, chantiers ou prestations terminées.
- Photos de l'intérieur de l'atelier ou du showroom.
- Une photo de l'équipe ou du dirigeant.
Les photos ont-elles un impact sur le classement local ?
Google ne publie aucune liste de facteurs de classement local. Ce qui est documenté, c'est le mécanisme général d'affichage : une fiche vérifiée apparaît selon sa pertinence, sa distance au chercheur et sa fiabilité apparente. Les photos contribuent à cette fiabilité apparente, mais aucune étude indépendante n'établit leur poids exact.
La seule donnée mesurable reste l'étude BrightLocal citée plus haut. Elle montre une différence de comportement entre les fiches pauvres et les fiches riches en photos. Trouver le bon format photo est donc le préalable minimal, la quantité et la fraîcheur des images font le reste.
Une fois les photos chargées, vous vous demandez combien de temps il faut pour que votre fiche devienne visible.
Questions fréquentes
Quel format de photo pour Google My Business ?▾
Google accepte deux formats de fichier : JPG et PNG. Le fichier doit peser entre 10 Ko et 5 Mo. La résolution recommandée est de 720 x 720 pixels, avec un minimum de 250 x 250 pixels pour que la photo soit publiée sur la fiche d'établissement.
Quelle taille pour la photo de couverture Google Business Profile ?▾
La photo de couverture s'affiche en bannière horizontale. La dimension recommandée est de 1024 x 576 pixels au rapport 16:9, avec un minimum de 480 x 270 pixels. Sur téléphone, le recadrage automatique coupe les bords, donc gardez le sujet au centre.
Quelle taille d'image pour un post Google My Business ?▾
Pour un post, la dimension recommandée est de 1200 x 900 pixels, soit un rapport de 4:3. Le fichier reste en JPG ou PNG entre 10 Ko et 5 Mo. Évitez de placer du texte près des bords, la zone est recadrée sur certains écrans.
Faut-il perturber ses photos en PNG plutôt qu'en JPG ?▾
Non. Les deux formats sont acceptés. Le JPG convient aux photographies car il compresse bien les images détaillées. Le PNG convient aux aplats de couleur et aux logos. Attention au poids : le PNG alourdit vite, et la limite reste de 5 Mo.
Vous voulez que quelqu'un s'occupe de cette fiche pour vous ?
Je m'occupe du site, de la fiche Google, des avis et des demandes de devis des entreprises qui se lancent, partout en France. Tout ce que je livre reste à votre nom.
Sources
- Google, centre d'aide Fiche d'établissement, gérer les photos et vidéossupport.google.com/business/answer/6103862?hl=fr
- Google, centre d'aide Fiche d'établissement, avantages d'une fiche complètesupport.google.com/business/answer/10515606
- BrightLocal, Google My Business Insights Study 2017-2018www.brightlocal.com/research/google-my-business-insights-study
- Google, communauté d'aide, format optimisé pour postsupport.google.com/business/thread/180295020/format-optimis%C3%A9-pour-post-gmb?hl=fr
- Dalton Luka, Google Business Profile Cover Photo Size 2026daltonluka.com/blog/google-my-business-cover-photos
- Semrush, Google Business Profile Photo Size Guidelineswww.semrush.com/blog/google-business-profile-photo-size
- France Num, service de référencement Google Business Profilewww.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/communication-et-publicite/referencement/google-business-profile-le-service-de
- Google Business Profile, page produit officiellebusiness.google.com/fr/business-profile