Quelle taille d'image pour Google My Business ?
La taille d'image recommandée par Google pour une fiche d'établissement est de 720 x 720 pixels, au format carré. Le fichier doit peser entre 10 Ko et 5 Mo, au format JPG ou PNG. En dessous de la résolution minimale de 250 x 250 pixels, l'image risque d'être refusée au téléversement ou de s'afficher floue sur les écrans récents.
Ces chiffres viennent directement du centre d'aide Google, page « Gérer les photos et vidéos de votre fiche d'établissement ». Ils valent pour la photo de profil, le logo et les photos ajoutées au fil de l'eau. Un fichier trop lourd ne passe pas, un fichier trop petit passe mais rend mal.
Les dimensions se résument en une liste :
- Photo de la fiche : 720 x 720 pixels, minimum 250 x 250 pixels
- Photo de couverture : 1 024 x 576 pixels, minimum 480 x 270 pixels
- Post : 1 200 x 900 pixels, rapport 4:3
- Poids du fichier : entre 10 Ko et 5 Mo
- Formats acceptés : JPG ou PNG
Pourquoi la taille des images compte-t-elle tant ?
Une image mal dimensionnée subit un recadrage automatique. Les bords sont coupés, et le logo ou le texte placé dans la zone rognée disparaît. Le client qui découvre la fiche voit alors une image au cadrage hasardeux, voire un visuel illisible.
Le second enjeu est commercial. Une fiche richement illustrée agit sur le comportement des internautes : une fiche complète rend les clients 2,7 fois plus enclins à juger l'entreprise fiable, et 70 % plus enclins à la visiter. Ces proportions viennent de Google lui-même, qui les donne comme affirmation sur son propre produit.
Il faut rester honnête sur ce que les chiffres prouvent. L'étude BrightLocal citée plus bas établit une corrélation, pas une causalité. Ceux qui garnissent leur fiche sont aussi ceux qui gèrent le reste avec soin.
Quelle taille pour la photo de profil de la fiche ?
La photo de profil suit la règle générale du carré : visez 720 x 720 pixels, avec un minimum de 250 x 250 pixels. Pour un logo, prévoyez une marge autour du graphisme. Google affiche parfois la photo de profil dans un cercle, et un logo qui touche les bords du carré se trouve coupé à l'affichage.
Attention à un point qui surprend : sur Maps, c'est Google qui choisit quelle photo s'affiche en premier dans les résultats de recherche. Vous influencez la fiche, mais vous ne contrôlez pas toujours l'image affichée dans les différentes emplacements. Publier plusieurs visuels de qualité augmente vos chances d'en voir apparaître la meilleure.
Pour le cas particulier du logo, dimensions et contraintes diffèrent légèrement. Un imprévu sur celui-ci se réparerait d'ailleurs en re-téléversant le fichier. Un autre article détaille le logo de la fiche pas à pas.
Les formats JPG et PNG n'ont pas les mêmes usages, et le bon choix dépend du type d'image : voyez quel format de photo choisir.
Quelle taille pour la photo de couverture Google ?
La couverture s'affiche en tête de fiche, en format paysage large. La taille recommandée est de 1 024 x 576 pixels, soit un rapport de 16:9. Le minimum toléré descend à 480 x 270 pixels, mais à cette résolution l'image perd nettement en qualité sur grand écran.
Google rogne le paysage selon l'appareil du visiteur. Sur ordinateur, la bande affichée est plus haute que sur téléphone. Placez donc l'élément essentiel, enseigne, produit, main d'œuvre au travail, au centre de l'image. Les bords hauts et bas peuvent disparaître selon l'écran.
Une façade photographiée de jour, bien éclairée, fonctionne mieux qu'un visuel de catalogue. Le client qui cherche un artisan veut reconnaître l'enseigne en arrivant. Ce rôle de repère concret explique pourquoi la couverture mérite plus qu'une image passée à la va-vite.
Quelle taille d'image pour un post Google My Business ?
Pour un post, la dimension conseillée est de 1 200 x 900 pixels. Le rapport attendu est de 4:3, plus large que le carré de la fiche. Le fichier reste au format JPG ou PNG, entre 10 Ko et 5 Mo.
Depuis une mise à jour de février 2024, Google accepte jusqu'à 10 images ou vidéos par post, en glisser-déposer, et il mélange les formats. Cette facilité de publication ne dispense pas de respecter les dimensions. Un post dont l'image déborde des proportions voit son texte coupé ou son sujet décentré.
Deux précautions valent pour tous les posts :
- Gardez le texte, les logos et les visages dans la zone centrale de l'image, environ 80 à 90 % du cadre
- Évitez le format vertical et le 16:9, qui subissent un rognage plus agressif en 4:3
Un autre article traite le sujet de bout en bout : la taille des images de post en détail.
Pourquoi Google refuse-t-il certaines images ?
Trois causes expliquent l'essentiel des refus au téléversement.
Un fichier entre 10 Ko et 5 Mo passe, en dessous de 10 Ko Google le juge trop léger, au dessus de 5 Mo il le refuse. Le poids des photographies de smartphone reste dans la fourchette, mais les exports de logiciels de retouche dépassent régulièrement 5 Mo.
Une résolution sous 250 x 250 pixels, même au bon poids, échoue. Cela arrive avec des images copiées depuis des pages web ou des captures d'écran réduites.
Un format non accepté, comme les fichiers TIFF ou les formats d'export professionnels, bloque le téléversement d'emblée. Convertissez en JPG et l'image passe. Un refus n'indique pas toujours sa cause exacte, il faut alors vérifier les trois réglages un par un.
Combien de photos publier sur sa fiche ?
L'étude BrightLocal, menée sur 45 264 fiches entre 2017 et 2018, compare les fiches selon leur nombre de photos. Les fiches à plus de 100 photos reçoivent 520 % d'appels en plus et 1 065 % de clics en plus par rapport à la fiche médiane, qui en compte 11.
L'écart clé : les fiches médianes affichent à peine 11 photos. Dépasser ce seuil de base place déjà le contenu d'une fiche au-dessus de ce que voient les internautes pour la concurrence locale. Un artisan peut y remplir la marche avec sa façade, ses réalisations, son équipement et son équipe.
La cadence importe autant que la quantité. Comptez plusieurs photos par mois plutôt qu'un chargementunique au lancement. Les images récentes signalent une entreprise en activité, et les clients lisent ce signal avant d'appeler.
Une fiche se nourrit de plusieurs types de visuels, y compris animés : découvrez tirer parti de la vidéo.
Que faire quand une image s'affiche mal ?
Vérifiez d'abord les trois réglages : dimensions, poids, format. Une image conforme à la grille de 720 x 720 pixels, entre 10 Ko et 5 Mo, en JPG ou PNG, s'affiche correctement dans la quasi-totalité des cas.
Ensuite, laissez passer le délai. Une photo fraîchement téléversée n'apparaît pas instantanément sur Maps, et un délai de quelques heures à quelques jours reste normal. Pas de re-téléversement dans la minute, il double la file d'attente.
Enfin, pensez à la durée d'affichage. Modifier une fiche Google prend du temps avant de se refléter publiquement. Un article détaille le délai d'affichage des modifications.
Questions fréquentes
Quelle est la taille d'image recommandée pour Google My Business ?▾
Google recommande une image carrée de 720 x 720 pixels pour la fiche d'établissement. Le fichier doit peser entre 10 Ko et 5 Mo, au format JPG ou PNG. La résolution minimale acceptée est de 250 x 250 pixels. En dessous, l'image risque d'être refusée ou de s'afficher en mauvaise qualité.
Quelle taille pour la photo de couverture d'une fiche Google ?▾
La photo de couverture suit un format paysage de 16:9. La taille recommandée est de 1 024 x 576 pixels, avec un minimum de 480 x 270 pixels. Prévoyez une marge de sécurité sur les bords, car Google recadre l'image selon l'écran du visiteur.
Quelle taille d'image pour un post Google My Business ?▾
Pour un post, la dimension conseillée est de 1 200 x 900 pixels, soit un rapport de 4:3. Le fichier doit rester au format JPG ou PNG, entre 10 Ko et 5 Mo. Gardez le texte et les visages à l'écart des bords, car le recadrage coupe les extrémités de l'image.
Pourquoi ma photo est refusée sur Google My Business ?▾
Une photo est refusée le plus souvent pour un poids hors limites, moins de 10 Ko ou plus de 5 Mo, ou une résolution inférieure à 250 x 250 pixels. Un format non accepté, comme les fichiers TIFF, bloque aussi le téléversement. Vérifiez ces trois points avant de réessayer.
Faut-il beaucoup de photos sur sa fiche Google ?▾
Une étude BrightLocal portant sur 45 264 fiches montre que les fiches comptant plus de 100 photos reçoivent 520 % d'appels en plus et 1 065 % de clics en plus que la fiche médiane, qui en compte 11. Il s'agit d'une corrélation, pas d'une causalité prouvée.
Vous voulez que quelqu'un s'occupe de cette fiche pour vous ?
Je m'occupe du site, de la fiche Google, des avis et des demandes de devis des entreprises qui se lancent, partout en France. Tout ce que je livre reste à votre nom.
Sources
- Google, centre d'aide Fiche d'établissementGérer les photos et vidéos de votre fichesupport.google.com/business/answer/6103862?hl=fr
- Google Search CentralNouveau : téléchargement d'images pour les posts des fichessupport.google.com/business/community-video/259610628
- BrightLocalGoogle My Business Insights Study, 45 264 ficheswww.brightlocal.com/research/google-my-business-insights-study
- Google, centre d'aideCompte Business Profile, fiche complètesupport.google.com/business/answer/10515606
- SemrushGoogle Business Profile photo size guidelineswww.semrush.com/blog/google-business-profile-photo-size
- PartooTout savoir sur les photos Google My Businesswww.partoo.co/fr/blog/photos-google-my-business
- Francesco Dalton LukaCover photo size, 1 024 x 576 pixelsdaltonluka.com/blog/google-my-business-cover-photos
- Google FrancePage produit Business Profilebusiness.google.com/fr/business-profile
- Thomas LopesGuide des photos Google Business Profilethomaslopes.fr/blog/google-business-profile-photo